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体贴的售后服务 

      在魅力度商城购买的商品均实行7天无条件退换保障,自购日起(以到货登记为准)七日内出现性质量问题,您可以选择换货或退货,请顾客保存好有效凭证,具体细节可以联系客服QQ或拨打客服电话,我们会有会有专人为您解决。我们会以最好的贴心服务,让您在这里买的放心用的顺心。

完善的退换制度

  1. 客户在收到货物时当面在送货员面前拆包检查,发现货物有质量问题的;
  2. 实际收到货物与网站上描述的有很大的出入的。
  3. 商品尺码不合适的,需要承担10元的物流费用,且只有一次更换机会。

换货流程:客户当面要求送货人员退回货物,然后与我们联系。我们会为您重新发货,货物到达时间顺延。

  1. 客户收到货物后两天之内,发现商品有明显的制造缺陷的;
  2. 货物经过一次换货但仍然存在质量问题的;
  3. 由于人为原因造成超过我们承诺到货之日5天还没收到货物的。

退货流程:客户在收到货物后两天内与我们联系,我们会在三个工作日内通过银行汇款把您的货款退回。

  1. 货物出现破损,但没有在收货时当场要求送货人员换货的;
  2. 超过退换货期限的退换货要求的;
  3. 退换货物不全或者外观受损的 ;
  4. 客户发货单据丢失或者不全的;
  5. 鞋子已穿过,影响二次销售的;
  6. 产品并非我们提供的;